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买水产品当心“黑心秤”

日期:2019-10-30(原创文章,禁止转载)

买水产品当心“黑心秤” >


【案情回顾】

2014年1月下旬,来自上海的几名幼儿园老师来到我市吕四港镇,在镇区水产路一家店内购买了3500元海鲜产品。回到上海后,再次称重发现,海鲜的分量不足,遂向市市场监督管理局投诉。

接到投诉后,市市场监督管理局吕四分局立即安排执法人员前去调查。该水产经营者为个体工商户,主要从事水产品零售业务。消费者当天在其店内购买的海鲜共付款3500元,复称后发现,散称的海鲜每斤不足7两,而整箱装的海鲜缺斤少两得更离谱,每斤哈尔滨治疗癫痫大概需要多少钱只有6两左右。按照交易时的价格计算,所缺分量的海鲜共价值1400元。

由于消费者购买海鲜时未索要票据,并因在外地不能提供实物称重,而经营者本身也没有销货台账。面对执法人员,水产经营者西宁专治癫痫病中心?并不承认消费者在其店里消费过,也极力否认缺斤短两的行为。对此,执法人员耐心劝导,并严肃告知经营者,除缺斤短两涉及欺诈消费者外,未出具购货凭证的行为也违反了相关法律规定。经过武汉哪儿可以治疗癫痫病教育,经营者最终承认了相关事实,并表示愿意赔偿。经双方协商,经营者将1400元退给消费者,另给予400元作为赔偿。


【法律适用】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第二十二条规定:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。


【消协提醒】

市消协秘书长陈艺丹介绍,吕四海鲜名声在外,不少食客慕名而来。但在较大量的水产品交易过程中,少数商家不诚信经营,常常出现以次充好、短斤缺两等损害消费者权益的行为。

陈艺丹提醒消费者,在购买水产品时需擦亮眼睛,首先尽量选择证照齐全的正规商家进行交易,交易完成后索要销售凭证,并注明所购商品品名、规格、重量和价格。另外,海鲜外部常包有冰块,消费者应仔细观察,尽量选购冰块较少或不带冰的产品。消费时,如对所购商品重量有疑问,可直接前往附近的公平秤设置点进行复秤。当消费者发现商家存在计量问题时,要注意保留相关凭证,及时向市场管理方反映,或拨打消费者投诉热线进行举报。

本报记者   张春柳

 

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